В Управление Роскомнадзора по Тюменской области, ХМАО ‒ Югре и ЯНАО из Аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации поступило обращение от гражданина г. Тюмени по факту нарушения законных прав и интересов в области обработки персональных данных.

В ходе рассмотрения обращения было установлено, что гражданином после исполнения кредитных обязательства перед ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» было направлено заявление-отзыв согласия на обработку персональных данных, в том числе для осуществления рекламы услуг банка. Указанный банк обязан был прекратить обработку персональных данных в срок, не превышающий тридцать дней с даты поступления такого отзыва (п. 5 ст. 21 Федерального закона «О персональных данных»).

Через год ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» изготовил кредитную карту на имя данного гражданина и выслал ее простым письмом в его адрес, нарушив тем самым ч. 1 ст. 15 Федерального закона  «О персональных данных».

Таким образом, в действиях ОАО «Национальный банк «ТРАСТ» усматриваются признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 13.11 КоАП РФ (нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных).

По результатам рассмотрения обращения Управлением материалы для рассмотрения были направлены в Мещанскую межрайонную прокуратуру г. Москвы.