Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу в результате проведения проверки на основании обращений (жалоб) гражданина выявлены нарушения ФГУП «Почта России» контрольных сроков почтовых отправлений из г. Тобольска Тюменской области в населенные пункты ЯНАО и сроков рассмотрения претензии.

Установлено, что отправленное гражданином ценное письмо поступило в отделение связи для выдачи адресату через 36 дней после отправки (вместо утвержденных 10 дней), посылка была доставлена через 111 дней (вместо утвержденных 24 дней).

Кроме того, ответ по существу вопроса, указанного в претензии, Тобольским почтамтом был дан с превышением сроков рассмотрения на 35 дней.

Тем самым ФГУП «Почта России» нарушены требования пп. «б» п. 55, пп. «а» п. 47 «Правил оказания услуг почтовой связи», утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 № 221.

В отношении оператора составлен протокол об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ, который направлен по подведомственности в Арбитражный суд г. Москвы.