Управление Роскомнадзора по Тюменской области, ХМАО-ЮГРЕ и ЯНАО

Представители Управления приняли участие в рабочей встречи на тему «Актуальные вопросы защиты прав потребителей при оказании услуг связи на территории Ханты-Мансийского автономного округа-Югры»

20 марта 2020 года

Представители Управления приняли участие в заседании «круглого стола» проводимого Торгово-Промышленной палатой Ханты-Мансийского автономного округа-Югры на тему «Актуальные вопросы защиты прав потребителей при оказании услуг связи на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры»

В рамках встречи были обсуждены вопросы: качества подвижной радиотелефонной связи, подключения дополнительных платных услуг, а также перспективы развития и расширения зоны покрытия радиотелефонной связью и доступа к сети «Интернет» на территории округа.

По результатам совещания были определены направления деятельности в части более подробного информирования абонентов об условиях договора, включая дополнительные платные услуги, со стороны операторов связи, так и рабочее взаимодействие в рамках нормативно-правовых актов с надзорными органами, осуществляющими рассмотрение обращений граждан по вопросам оказания услуг связи.

 

 

Адрес статьи: http://72.rkn.gov.ru/news/news261122.htm