В связи с получением информации от Федеральной антимонопольной службы по Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре о нарушении прав потребителей при оказании услуг доступа к сети Интернет в п. Самсоновка Нефтеюганского района Ханты-Мансийского автономного округа – Югры Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, ХМАО – Югре и ЯНАО проведена внеплановая проверка в отношении оператора связи ООО «Мехстрой».

В ходе проведения проверки установлено, что вышеуказанный оператор связи взимал с абонентов плату за повторное подключение к сети при возобновлении оказания услуги после перерыва в её оказании, что является нарушением п. 33 «Правил оказания телематических услуг связи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575. На момент окончания проверки нарушение оператором связи устранено. Всем абонентам, внёсшим плату за повторное подключение, ООО «Мехстрой» направил уведомления о возврате средств, взятых при повторном подключении и зачислении данных денежных сумм на лицевые счета абонентов в качестве предоплаты за оказываемые услуги.