Управлением Роскомнадзора в рамках рассмотрения обращения гражданина выявлено нарушение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для осуществления рассмотрения претензии (жалобы) абонента (пользователя), что является нарушением требований нормативно-правовых актов в сфере связи.

В отношении ПАО «Мобильные ТелеСистемы» составлен административный протокол по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ, который был направлен в Арбитражный суд Тюменской области.

Решением Арбитражного суда Тюменской области ПАО «Мобильные ТелеСистемы» привлечено к административной ответственности с назначением наказания в виде предупреждения.